Política de Reembolso e Cancelamento

Garantia de 30 dias

Se você não ficar satisfeito com o Viajly Pro, pode pedir o reembolso integral em até 30 dias da data da compra (inclusive de renovações), sem precisar justificar.

Como pedir

Os reembolsos são processados pela nossa revendedora, a Paddle. Acesse paddle.net com o e-mail usado na compra ou escreva para contatoviajly@gmail.com. O valor volta pelo mesmo meio de pagamento.

Cancelamento

Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento, direto no Viajly: no seu perfil, em "Seu plano", toque em "Cancelar assinatura" e confirme. Não é preciso entrar em contato nem acessar o site da Paddle.

O plano Pro continua ativo até o fim do período já pago (mensal ou anual) e não haverá nova cobrança. Depois, sua conta volta ao plano gratuito, sem perder suas viagens; o monitoramento automático de preços, exclusivo do Pro, deixa de rodar.

Mudou de ideia? Até o fim do período, o botão "Manter assinatura" no mesmo lugar desfaz o cancelamento.

Cancelar não gera reembolso automático do período em curso. Se a compra ou renovação tiver sido feita há até 30 dias, você pode pedir o reembolso como explicado acima.

Mais detalhes na política de reembolso da Paddle.